Zarządzanie operacyjne + Podręcznik zarządzania jakością

Opis książki:

Zarządzanie operacyjne W ostatnich latach zarządzanie operacyjne nabiera coraz większego znaczenia. Dzieje się tak z kilku powodów: wzrasta konkurencja międzynarodowa, zwiększa się nacisk na jakość oraz zamieniają się oczekiwania klientów. Wzrasta więc waga znajomości tej problematyki w wykształceniu przyszłych menadżerów i właśnie dlatego z myślą o ich potrzebach został napisany niniejszy podręcznik. Dominuje w nim menedżerskie ujęcie problemu. Wywody, dyskusje, przykłady wzięte z życia pokazują idee i różne koncepcje znajdujące zastosowanie w praktyce. Zalety dydaktyczne podręcznika powodują że może być on z powodzeniem wykorzystywany przez osoby, które nie miały dotąd styczności z problematyką zarządzania operacyjnego. Autor, Donald Waters, jest wykładowcą Uniwersytetu w Calgary. Prowadzi również zajęcia w Stanach Zjednoczonych Ameryki i w Europie, przede wszystkim w Wielkiej Brytanii. Jego praca sumuje również doświadczenia przemysłu europejskiego. Zarządzanie operacyjne jest obok zarządzania finansami przedmiotem szczególnego zainteresowania kadr kierowniczych. Książka, którą dla Państwa przygotowaliśmy, spełni oczekiwania zarówno praktyków, jak i studentów. Jest podręcznikiem nowoczesnym, opartym na doświadczeniach przemysłu brytyjskiego, w którym podobnie jak w Polsce kadra techniczna odgrywa ogromną rolę. Podręcznik zarządzania jakością W czasach, gdy towary "przelewają się" przez półki, a producenci wszelkimi możliwymi sposobami starają się "uwieść" klientów, coraz większego znaczenia nabiera jakość produktów. Staje się ona potężnym orężem w szalejącej walce konkurencyjnej. Jakość nie jest jednak pojęciem jednoznacznym. Chcąc konkurować na rynku pod względem jakości, trzeba dobrze zrozumieć jej istotę. Nauczyć się ją planować, projektować, produkować, kontrolować i sprzedawać. W proces zapewnienia jakości musi być wciągnięte całe przedsiębiorstwo - począwszy od kierownictwa, aż do szeregowych pracowników. Wszystkie te problemy zostały przedstawione w niniejszym podręczniku, przygotowanym przez wybitnych, światowych specjalistów w tej dziedzinie. Warto z niego skorzystać, by nie zostać za rywalami w tyle! Podręcznik jest przeznaczony dla wykładowców i studentów wydziałów organizacji i zarządzania, zarządzania produkcją oraz wydziałów politechnik jako książka pomocnicza do przedmiotu - zarządzanie produkcją.

Książka "Zarządzanie operacyjne + Podręcznik zarządzania jakością" - Donald Waters, Dennis Lock (red.) - oprawa miękka - Wydawnictwo Naukowe PWN.