| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Słowa i Myśli |
| Rok wyd.: | 2017 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 220 s. |
| Wymiar: | 165x235 mm |
| EAN: | 9788363566890 |
| ISBN: | 978-83-6356-689-0 |
| Data: | 2017-10-17 |
Opis książki:
Sukcesy w sprzedaży osiągają dziś osoby, którym chce się zrozumieć, co klient ma w głowie i jaki jest prawdziwy przekaz jego komunikatów. Książka Małgorzaty Leduchowskiej uczy, jak być INNYM telesprzedawcą, niż większość znudzonych pracowników call center. Zawiera wiele porad i wskazówek o tym:
-jak sprzedawać, by Klient chciał z Tobą rozmawiać w przyszłości i czuł się tym jedynym oraz wyjątkowym,
-jak złamać swój opór przed dzwonieniem i zbudować swój indywidualny skrypt rozmowy,
-jak radzić sobie z tym, co można usłyszeć po drugiej stronie słuchawki,
-jak stosować w telesprzedaży nowe techniki i chwyty komunikacji interpersonalnej,
-jak rozmawiać, by nie wciskać, a sprzedawać i budować relacje z Klientem.
Książka "Telesprzedaż. Nie wciskaj - sprzedawaj" - Małgorzata Leduchowska - oprawa miękka - Wydawnictwo Słowa i Myśli. Książka posiada 220 stron i została wydana w 2017 r.