Systemy informacyjne w zarządzaniu wiedzą i innowacją w przedsiębiorstwie
Stanisław Łobejko
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Szkoła Główna Handlowa w Warszawie |
| Rok wyd.: | 2005 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 208 s. |
| Wymiar: | 176x250 mm |
| EAN: | 9798373781343 |
| ISBN: | 83-7378-134-X |
| ISSN: | 0867-7727 |
| Data: | 2001-01-12 |
Opis książki:
Informacja i wiedza są obecnie traktowane jako jeden z ważniejszych zasobów produkcyjnych przedsiębiorstw. W erze informacyjnej przedsiębiorstwa w bardzo dużym stopniu zależą od technologii informacyjnej, która obejmuje znacznie więcej niż tylko komputery i ich oprogramowanie, ale także know-how. Zdobycie umiejętności posługiwania się komputerem staje się koniecznością zarówno w pracy zawodowej, w przedsiębiorstwie, jak i w życiu codziennym. Era informacyjna nie tylko przynosi nowe narzędzia pracy, ale także przyczynia się do wzrostu wydajności pracy i jej efektywności w przemyśle, rolnictwie ale także przyczynia się do wzrostu wydajności pracy i jej efektywności w przemyśle, rolnictwie oraz usługach. Tworzone są nowe technologie umożliwiające wzrost wydajności pracy oraz otwierające nowe perspektywy w działalności człowieka. Dzięki nim poprawia się jakość produktów i usług, skraca się czas wprowadzania produktu na rynek oraz staje się możliwe zaspokajanie wielu dotychczas niezaspokojonych potrzeb człowieka.
Książka "Systemy informacyjne w zarządzaniu wiedzą i innowacją w przedsiębiorstwie" - Stanisław Łobejko - oprawa miękka - Wydawnictwo Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Książka posiada 208 stron i została wydana w 2005 r.
Spis treści:
Systemy informacyjne w zarządzaniu przedsiębiorstwem
1.1. Pojęcie systemu
1.2. System informacyjny
1.3. System informacyjny a informatyczny
1.4. System informacyjny przedsiębiorstwa w otoczeniu biznesowym
1.5. System informacyjny a zarządzanie
Rozdział 2
Systemy informacyjne w zarządzaniu wiedzą
2.1. pojęcie wiedzy
2.2. Zarządzanie wiedzą
2.3. Technologia informacyjna a zarządzanie wiedzą
2.4. Systemy zarządzania wiedzą
2.5. Znaczenie systemów zarządzania wiedzą dla przedsiębiorstw
2.6. Internet źródłem wiedzy
2.7. Data Mining
2.8. Business Intelligence
2.9. Telenauczanie
Rozdział 3
Systemy informacyjne a innowacyjność przedsiębiorstw
3.1. Pojęcie innowacji
3.2. Procesy innowacyjne
3.3. Rodzaje innowacji
3.4. Innowacyjność przedsiębiorstw
3.5. Wpływ technologii informacyjnej na innowacyjność przedsiębiorstw
3.6. Wpływ systemów informacyjnych na konkurencyjność firm
3.7. Innowacje bazujące na technologii informacyjnej
3.8. Technologia innowacyjna w działalności przedsiębiorstw
3.9. Ciągła zmiana technologii a innowacyjność
3.10. Zarządzanie wiedzą a zarządzanie innowacją
Rozdział 4
Przedsiębiorstwo wirtualne
4.1. Pojęcie wirtualności
4.2. Definicja przedsiębiorstwa wirtualnego
4.3. Zarządzanie przedsiębiorstwem wirtualnym
4.4. Wirtualna organizacja pracy
4.5. Cykl przedsiębiorstwa wirtualnego
4.6. Wirtualność a innowacyjność
4.7. Wirtualne firmy innowacyjne w gospodarce rynkowej
4.8. Perspektywy rozwoju wirtualnych przedsiębiorstw innowacyjnych
4.9. Wirtualne sieci prywatne
Rozdział 5
Zarządzanie wiedzą i relacjami z klientem
5.1. Istota systemów zarządzania relacjami z klientem
5.2. Cele i zadania systemów zarządzania relacjami z klientem
5.3. Wdrożenie systemu
5.4. Korzyści z wdrożenia systemu
5.5. Funkcje zaawansowanych systemów zarządzania relacjami z klientem
5.6. Pozyskiwanie informacji o klientach
5.7. Internet w zarządzaniu relacjami z klientem
5.8. Systemy zarządzania relacjami z klientem a strategia przedsiębiorstwa
5.9. Systemy zarządzania wiedzą w relacjach z klientem
Rozdział 6
Najnowsze trendy biznesowe
6.1. Zmiany w otoczeniu przedsiębiorstwa
6.2. Tendencje współczesnego biznesu
6.3. Telewizja interaktywna
6.4. Sztuczna inteligencja
6.5. Nowe formy globalizacji pracy
6.6. Zwiększenie efektywności wykorzystania informacji
6.7. Produkt z punktu widzenia klienta
6.8. Gospodarka elektroniczna szansą dla MSP
Podsumowanie
Spis rysunków
Spis tabel
Strony internetowe
Bibliografia