Kiedy ryby latają

Opis książki:

W tej książce John Yokoyama opowiada, jak zmienił małą, nierentowną firmę Pike Place Fish w modelową organizację, na której wzorują się korporacje takie jak Shell Oil Company czy Cattlemen`s Steakhouse. Wszystko zaczęło się od sformułowania wizji - Yokoyama i jego pracownicy postanowili przekształcić zwykłe stoisko rybne w firmę światowej sławy i wszelkimi dostępnymi sposobami ulepszać życie jej klientów, dostawców oraz wszystkich, którzy nawiązują z nią kontakt. John Yokoyama opowiada prostą historię. Historię o tym, jak rozpalić w ludziach ogień nadziei na lepsze jutro. O tym, jak uskrzydlić pracowników i nadać ich czynom głębszy sens. Poznaj filozofię życia i pracy całkiem inną niż ta, którą wpaja nam konsumpcyjny świat. I uwierz, że nie ma marzeń drugiej kategorii. Strategie i zasady, które przyniosły Yokoyamie spektakularny sukces, mogą być stosowane przez przedsiębiorców, menedżerów i sprzedawców wszędzie tam, gdzie potrzebne są: lepsza obsługa klienta, wyższe morale pracowników i bardziej przyjazne środowisko pracy. Skoro Pike Place Fish, firma w mało atrakcyjnej branży, gdzie potrzebna jest ciężka praca fizyczna, osiągnęła tak wiele, nie wydając na reklamę ani grosza, to wyobraź sobie, co możesz osiągnąć ty w swojej branży.

Książka "Kiedy ryby latają" - John Yokoyama, Joseph Michelli - oprawa miękka - Wydawnictwo MT Biznes. Książka posiada 184 stron i została wydana w 2007 r.