Jak uniknąć pomyłek, które mogą zniszczyć Twoją organizację
Robert E. Mittelstaedt
Dane szczegółowe: | |
Wydawca: | one press |
Rok wyd.: | 2006 |
Oprawa: | twarda |
Ilość stron: | 284 s. |
Wymiar: | 170x245 mm |
EAN: | 9788324600670 |
ISBN: | 83-246-0067-1 |
Data: | 2009-06-24 |
Opis książki:
Co mają ze sobą wspólnego bankructwo Enronu, awaria w elektrowni jądrowej Three Miles Island i większość katastrof lotniczych? Do żadnego z tych wydarzeń nie doszłoby, gdyby nie przeoczono łańcucha poważnych błędów. Katastrofa -- finansowa, kolejowa czy lotnicza -- zaczyna się od serii błędów, która nie zostaje na czas wykryta i przerwana. Schematy błędów poprzedzających wypadki są podobne, niezależnie od branży. Najpierw pojawia się problem uważany za drobny: nikt nie łączy go z możliwymi konsekwencjami. Następnie ujawnia się kolejny problem, który w powiązaniu z poprzednim wywołuje poważne skutki. A potem jest już za późno: decydenci, kiedy wreszcie zaczynają doceniać powagę sytuacji, podejmują nieudolne próby naprawienia błędów, a gdy klęska staje się faktem, ukrywają prawdę i wzajemnie obarczają się winą.
Książka "Jak uniknąć pomyłek, które mogą zniszczyć Twoją organizację" - Robert E. Mittelstaedt - oprawa twarda - Wydawnictwo one press. Książka posiada 284 stron i została wydana w 2006 r.