CRM. System czy strategia? Praktyczny przewodnik dla wdrażających
Stanusch Maciej
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Business Readings |
| Rok wyd.: | 2025 |
| Oprawa: | twarda |
| Ilość stron: | 400 s. |
| Wymiar: | 148x210 mm |
| EAN: | 9788383811611 |
| ISBN: | 978-83-838116-1-1 |
| Data: | 2025-02-03 |
Opis książki:
Czy CRM to tylko kolejny system informatyczny, czy może coś więcej? Dowiedz się, jak strategiczne podejście do CRM może zrewolucjonizować Twoje procesy biznesowe, poprawiając efektywność i zwiększając zadowolenie klientów. Książka "CRM. System czy strategia" to niezbędne kompendium wiedzy, które pomoże Ci przygotować firmę do wdrożenia CRM na wielu poziomach ? od gruntownego zrozumienia potrzeb biznesowych, przez modyfikację procesów, aż po wybór i implementację odpowiednich narzędzi informatycznych. Znajdziesz tu praktyczne wskazówki, studia przypadków i ekspertyzy, które pozwolą Ci maksymalnie wykorzystać potencjał systemów CRM w rozwoju Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy jesteś na początku drogi z CRM, czy szukasz sposobów na optymalizację istniejącego systemu, ta książka jest dla Ciebie. Zacznij przekształcać swoje podejście do zarządzania relacjami z klientami już dziś!
Książka "CRM. System czy strategia? Praktyczny przewodnik dla wdrażających" - Stanusch Maciej - oprawa twarda - Wydawnictwo Business Readings. Książka posiada 400 stron i została wydana w 2025 r.