Tytuł książki:
Wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym (CATI). Działania ankieterskie w call centers
Autor książki:
Wojciech Jabłoński
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| Rok wyd.: | 2016 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 248 s. |
| Wymiar: | 170x240 mm |
| EAN: | 9788380880504 |
| ISBN: | 978-83-8088-050-4 |
| Data: | 2016-10-10 |
Cena wydawcy: 41.90 złpozycja niedostępna
×
1 / 1
Opis książki:
Publikacja przybliża jedną z najpopularniejszych technik stosowanych w badaniach sondażowych - wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym.
Autor zapoznaje czytelnika z możliwościami i ograniczeniami techniki CATI oraz charakteryzuje obszary głównych zastosowań wywiadu metodologicznego. Przedstawia również wyniki własnych badań metodologicznych, zrealizwoanych w kilkunastu firmach z Polski, Norwegii i Islandii stosujących technikę CATI.
Książka "Wywiad telefoniczny ze wspomaganiem komputerowym (CATI). Działania ankieterskie w call centers" - Wojciech Jabłoński - oprawa miękka - Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. Książka posiada 248 stron i została wydana w 2016 r.