Perfekcyjne frazy czyli jak sobie radzić z trudnymi osobami

Opis książki:

IDEALNE FRAZY NA KAŻDĄ OKAZJĘ Niezależnie od tego, gdzie pracujesz i czym się zajmujesz, jesteś skazany na interakcję z wieloma ?barwnymi postaciami?, które komplikują życie. Umiejętność radzenia sobie z nimi jest kluczowa dla Twojego sukcesu zawodowego. Dlatego potrzebujesz uniwersalnego źródła gotowych do użycia fraz, które pomogą Ci porozumiewać się z wszelkiego typu osobami, niezależnie od Waszej relacji zawodowej. Jeśli pracujesz z przysłowiowym ?szefem z piekła rodem?, zarządzasz biurem pełnym osobowości lub balansujesz między nawiedzonymi klientami a nieznośnymi współpracownikami, to w tej książce znajdziesz słowa odpowiednie w każdej sytuacji, między innymi w: - Interakcji z bezwzględnymi szefami i kłótliwymi współpracownikami - Znajdowaniu korzystnych dla obu stron rozwiązań konfliktów - Radzeniu sobie ze zdenerwowanymi i wymagającymi klientami - Motywowaniu nieproduktywnych pracowników i nieodpowiedzialnych dostawców To zawierające setki pomocnych fraz kompendium jest nieocenioną pomocą - w pracy, w szkole, po prostu wszędzie. Radzenie sobie z trudnymi osobami stanie się naprawdę łatwe? gdy ma się pod ręką ?Perfekcyjne frazy?.

Książka "Perfekcyjne frazy czyli jak sobie radzić z trudnymi osobami" - Susan F. Benjamin - oprawa miękka - Wydawnictwo APN PROMISE. Książka posiada 198 stron i została wydana w 2010 r.