Kapitał relacyjny banku. Kształtowanie relacji banku z otoczeniem
Monika Marcinkowska
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
| Rok wyd.: | 2013 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 364 s. |
| Wymiar: | 165x240 mm |
| EAN: | 9788375258318 |
| ISBN: | 978-83-7525-831-8 |
| Data: | 2013-04-24 |
Opis książki:
W rozprawie przedstawiono instytucję banku z perspektywy holistycznej, ukazując sieć relacji, kontraktów i interakcji z interesariuszami zaangażowanymi w jego funkcjonowanie. Obraz banku nakreślono tu zatem z niestandardowej perspektywy: podkreślono obowiązki instytucji wobec różnych interesariuszy i zaakcentowano wpływ zainteresowanych stron na jej wyniki i wartość. W pierwszym tomie rozprawy scharakteryzowano istotę kapitału relacyjnego banku oraz zaprezentowano zagadnienia dotyczące procesu zarządzania relacjami instytucji z interesariuszami. W drugim tomie przedstawiono funkcjonowanie banku z perspektywy relacji z kluczowymi interesariuszami: nadzorem, właścicielami, kierownictwem, pracownikami, klientami, wierzycielami, konkurentami (kooperentami), kooperantami (dostawcami i partnerami), państwem i społeczeństwem. Z kolei ostatni tom poświęcono zagadnieniu oceny kapitału relacyjnego banku, czyli analizy relacji banku z jego interesariuszami. Ze Wstępu
Książka "Kapitał relacyjny banku. Kształtowanie relacji banku z otoczeniem" - Monika Marcinkowska - oprawa miękka - Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. Książka posiada 364 stron i została wydana w 2013 r.