Jestem innego zdania... Osztuce prowadzenia trudnych rozmów
Eva Neumann
| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Jedność |
| Rok wyd.: | 2007 |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 168 s. |
| Wymiar: | 140x210 mm |
| EAN: | 9788374421416 |
| ISBN: | 978-83-7442-141-6 |
| Data: | 2007-05-25 |
Opis książki:
Trudne rozmowy, zarówno te dotyczące życia zawodowego, jak i te prywatne, wymagają szczególnej rozwagi, opanowania i stanowczości. Niezbędne jest w nich bezpośrednie komunikowanie celów, które chcemy osiągnąć, odważne prezentowanie swoich poglądów orazśmiałe stawianie czoła krytyce i otwartej agresji. Jednocześnie twarda obrona swojego punktu widzenia i nieustanne przekonywanie do własnych racji grożą utratą kontaktu z rozmówcą. Jak więc umiejętnie prowadzić rozmowy, nikogo do siebie nie zrażając? Oprócz najważniejszych wiadomości o różnych technikach prowadzenia trudnych rozmów w książce tej można znaleźć wiele przykładów typowych sytuacji komunikacyjnych oraz proste ćwiczenia pomocne w wyrabianiu odpowiednich nawyków. Dzięki temu w każdej rozmowie wyraźnie wyczuwalny stanie się szacunek dla partnera, a dany punkt widzenia będzie przedstawiony w sposób konkretny, jasny i zrozumiały.
Książka "Jestem innego zdania... Osztuce prowadzenia trudnych rozmów" - Eva Neumann - oprawa miękka - Wydawnictwo Jedność. Książka posiada 168 stron i została wydana w 2007 r.