Dane szczegółowe: | |
Wydawca: | MT Biznes |
Rok wyd.: | 2012 |
Oprawa: | miękka |
Ilość stron: | 312 s. |
Wymiar: | 150x230 mm |
EAN: | 9788377463376 |
ISBN: | 978-83-7746-337-6 |
Data: | 2012-04-13 |
Opis książki:
Dobry negocjator to ktoś, kto potrafi rozwiązywać złożone problemy i osiągać twarde rezultaty, nie wytaczając ciężkiej artylerii. Robert Mayer sprawnie i z gracją wprowadzi cię na drogę dobrych negocjacji. Odkryje przed tobą potężne narzędzia negocjatora, korzystając z: *najnowszej wiedzy w dziedzinach: psychologii, lingwistyki, adwokatury sądowej, sprzedaży i komunikacji, *własnego doświadczenia w potyczkach z ponad dwustoma mistrzami negocjacji na całym świecie, * historii spraw klientów, których reprezentował tysiące w trakcie swojej wieloletniej kariery prawniczej.Rober Mayer podpowie ci, jakie taktyki sprawdzają się, a jakie nie. Z tej książki dowiesz się, co robić, gdy czujesz, że uderzasz głową w mur, gdy twoje propozycje są odrzucane raz za razem i gdy spotykasz się z wrogością i gniewem. Znajdziesz tu wskazówki i opisane kolejne kroki w 35 powszechnych sytuacjach negocjacyjnych, od kupowania samochodu do wynajmowania apartamentu, ściągania należności, zawierania umowy franczyzy i wychodzenia z długów. Poznasz wymówki dłużników i zagrywki sprzedawców. Dowiesz się, jak uzyskać duże zniżki tam, gdzie ceny oficjalnie nie są do negocjacji.
Spójrz na rzeczywistość oczami oponenta: sprzedawcy, dłużnika, wierzyciela, pracodawcy, kontrahenta czy agenta ubezpieczeniowego. Przekonuj go, mówiąc jego wewnętrznym głosem. Graj twardo, budując więź sympatii. Nie ulegaj, nawet gdy czujesz się bezsilny i spotykasz się z wrogością. Oto filozofia Roberta Mayera, prawnika prawników, który reprezentował Mohammeda Ali, rząd Wenezueli i tysiące innych dużych i małych, sławnych i niesławnych klientów.
Do zagadnień omawianych w tej książce należą: * zakotwiczanie: podawanie informacji, które oponent wykorzysta jak swoje własne, * gra pozorów: sterowanie pierwszym wrażeniem i zaspokajanie ego oponenta, * psychologia obniżek, niskich rat i promocji, * perswazyjne słuchanie: pytania nakierowujące i kontrolowanie rozmowy, * taktyczne zalety i wady kanałów komunikacji: telefon, pismo, spotkanie, * dobijanie targu: jak wygrać z kupiecką mentalnością, * rozstrzyganie sporów przez mediację i negocjowanie ugody w sądzie.
Książka "Jak wygrać każde negocjacje" - Robert Mayer - oprawa miękka - Wydawnictwo MT Biznes. Książka posiada 312 stron i została wydana w 2012 r.