Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem
Łada Drozda
Dane szczegółowe: | |
Wydawca: | Helion |
Rok wyd.: | 2021 |
Oprawa: | miękka |
Ilość stron: | 160 s. |
EAN: | 9788328374140 |
ISBN: | 978-83-2837-414-0 |
Data: | 2021-06-07 |
Opis książki:
Wszystko zaczyna się od... rozmowy
Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, że wstępem do nowej znajomości jest rozmowa.
To ona pomaga rozwinąć relację, ale często też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów - życzliwych i dobrych. Szczególnie w pracy, w relacji szef - podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który informuje, ale nie rani. Krytykuje, lecz nie obraża. Przekazuje wiedzę, ale nie poucza. I motywuje - szczerze, skutecznie i bez pseudopsychologicznej nowomowy.
Szefie! A czy Ty wiesz, jak rozmawiać ze swoimi pracownikami?
Odważnie
Mądrze
Życzliwie
Odpowiedzialnie
O autorze
Łada Drozda - psycholog z wieloletnim doświadczeniem w pracy jako szkoleniowiec i coach. Zawodowo słucha ludzi i z nimi rozmawia; dba, aby kontakt, który nawiązuje, był autentycznym spotkaniem. Pomaga też swoim klientom prawdziwie rozmawiać w miejscu pracy. Zachęca do odkrywania własnych emocji i odwagi bycia w kontakcie z emocjami innych ludzi. Uczy, jak chwalić oraz jak mówić rzeczy trudne i nie niszczyć przy tym relacji.
Książka "Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem" - Łada Drozda - oprawa miękka - Wydawnictwo Helion. Książka posiada 160 stron i została wydana w 2021 r. Cena 26.57 zł. Zapraszamy na zakupy! Zapewniamy szybką realizację zamówienia.