Funkcjonalność stron internetowych banków a zachowania nabywców na rynku usług bankowych

Opis książki:

Głównymi celami prezentowanej publikacji są: ? przedstawienie specyfiki decyzji podejmowanych przez nabywców produktów bankowych, czynników tych decyzji oraz procesu decyzyjnego na rynku usług bankowych, ? określenie obszarów funkcjonalności stron internetowych, ? ustalenie kryteriów, na podstawie których nastąpi ocena rozwoju i zmian funkcjonalności tych stron, ? przedstawienie zmian zachodzących w funkcjonalności serwisów internetowych banków na przykładzie wybranych banków na polskim rynku bankowym, ? prezentacja postrzegania i oceny stron internetowych banków przez nabywców produktów bankowych, ? określenie wpływu zmian stron internetowych na zachowania nabywców na rynku usług bankowych.

Książka "Funkcjonalność stron internetowych banków a zachowania nabywców na rynku usług bankowych" - Wojciech Grzegorczyk, Anna Sibińska, Wioletta Krawiec - oprawa miękka - Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. Książka posiada 132 stron i została wydana w 2009 r.