| Dane szczegółowe: | |
| Wydawca: | Dom Wydawniczy ABC |
| Oprawa: | miękka |
| Ilość stron: | 117 s. |
| Wymiar: | 135x215 mm |
| EAN: | 9788385148562 |
| ISBN: | 83-85148-56-6 |
| Data: | 2004-05-27 |
Cena wydawcy: 3.99 złpozycja niedostępna
×
1 / 1
Opis książki:
Masz prawo być sobą. Masz prawo popełniać błędy. Masz prawo mieć wątpliwości, nie rozumieć, nie wiedzieć. Te same prawa przysługują innym. Dzięki zrozumieniu mechanizmów powstawania stresów i konfliktów "Broń swoich interesów" pomaga odnaleźć się w trudnych sytuacjach zawodowych i towarzyskich, świadomie korzystać ze swoich praw i domagać się należnego szacunku. Książka uczy jak za pomocą gestów i słów skutecznie komunikować swoje racje, jak nawiązywać i utrzymywać trwałe przyjaźnie, jak negocjować, jak odbywać rozmowy kwalifikacyjne, by zakończyły się sukcesem.
Książka "Broń swoich interesów. Strategie sukcesu" - Robert Sharpe - oprawa miękka - Wydawnictwo Dom Wydawniczy ABC.
Spis treści:
Rozdział 1. PLAN-IT: Jak nauczyć się bronić własnych praw
Nasze prawa w kontaktach z innymi ludźmi
Obdarzajmy zaufaniem tego, kto na to zasługuje
Oczekiwania
PLAN-IT - Procedura umożliwiająca skuteczne radzenie sobie w kontaktach z ludźmi
Rozdział 2. „Zobaczmy, czy dobrze zrozumiałem"
Analiza wypowiedzi
Umiejętności niezbędne do prowadzenia rozmowy
Zadawanie otwartych pytań
Odsłanianie siebie lub udzielanie informacji
Uważne słuchanie
Wyjścia
Rozdział 3. Jak się komunikować
Kontakt wzrokowy
Wyraz twarzy
Dłonie i gesty
Mowa ciała w grupie
Przestrzeń osobista
Odzwierciedlanie
Ton i natężenie głosu
Kosmetyki mowy ciała
Rozdział 4. Nawiązywanie przyjaźni - gra w liczby i pierwsze wrażenie
Gra w liczby — przyjaźń to zjawisko statystyczne
Piramida przyjaźni
Regularność i częstotliwość
Pierwsze sekundy
Nawiązywanie przyjaźni to nieustanny eksperyment
Rozdział 5. Budowanie bliskich związków
Rozwój bliskości w związkach
Język ciała, przestrzeń osobista i strefy osobiste
Równowaga w bliskich związkach
Poczucie wspólnoty: intymna więź
Rozdział 6. Kiedy miesiąc miodowy dobiega końca
Błędy komunikacyjne
Zasady dobrej komunikacji
Kryzysy małżeńskie
Zawarcie umowy małżeńskiej
Jak zapewnić sobie szczęście małżeńskie
Rozdział 7. Jak zawrzeć korzystny układ
Przygotowania do negocjacji
Proces negocjacji
Zadbaj o OIUS
Negocjacje dotyczące rozstań
Pokazywanie siebie
Realny kompromis
Powtórzenie treści umowy
Rozdział 8. Spraw, aby ta rozmowa kwalifikacyjna zakończyła się sukcesem!
Prawo do tego, by dobrze wypaść
Trzy fazy rozmowy kwalifikacyjnej
Stresujące rozmowy kwalifikacyjne
Rozdział 9. Procedury ochronne pozwalające zachować spokój podczas sporów, kłótni i konfrontacji
Zachowania asertywne versus agresywne lub uległe
Radzenie sobie z krytyką
Krytykowanie innych ludzi
Jak radzić sobie z docinkami i narzekaniami?
Domaganie się swoich praw
Odmawianie
Na koniec
Załączniki
Nasze prawa w kontaktach z innymi ludźmi
Obdarzajmy zaufaniem tego, kto na to zasługuje
Oczekiwania
PLAN-IT - Procedura umożliwiająca skuteczne radzenie sobie w kontaktach z ludźmi
Rozdział 2. „Zobaczmy, czy dobrze zrozumiałem"
Analiza wypowiedzi
Umiejętności niezbędne do prowadzenia rozmowy
Zadawanie otwartych pytań
Odsłanianie siebie lub udzielanie informacji
Uważne słuchanie
Wyjścia
Rozdział 3. Jak się komunikować
Kontakt wzrokowy
Wyraz twarzy
Dłonie i gesty
Mowa ciała w grupie
Przestrzeń osobista
Odzwierciedlanie
Ton i natężenie głosu
Kosmetyki mowy ciała
Rozdział 4. Nawiązywanie przyjaźni - gra w liczby i pierwsze wrażenie
Gra w liczby — przyjaźń to zjawisko statystyczne
Piramida przyjaźni
Regularność i częstotliwość
Pierwsze sekundy
Nawiązywanie przyjaźni to nieustanny eksperyment
Rozdział 5. Budowanie bliskich związków
Rozwój bliskości w związkach
Język ciała, przestrzeń osobista i strefy osobiste
Równowaga w bliskich związkach
Poczucie wspólnoty: intymna więź
Rozdział 6. Kiedy miesiąc miodowy dobiega końca
Błędy komunikacyjne
Zasady dobrej komunikacji
Kryzysy małżeńskie
Zawarcie umowy małżeńskiej
Jak zapewnić sobie szczęście małżeńskie
Rozdział 7. Jak zawrzeć korzystny układ
Przygotowania do negocjacji
Proces negocjacji
Zadbaj o OIUS
Negocjacje dotyczące rozstań
Pokazywanie siebie
Realny kompromis
Powtórzenie treści umowy
Rozdział 8. Spraw, aby ta rozmowa kwalifikacyjna zakończyła się sukcesem!
Prawo do tego, by dobrze wypaść
Trzy fazy rozmowy kwalifikacyjnej
Stresujące rozmowy kwalifikacyjne
Rozdział 9. Procedury ochronne pozwalające zachować spokój podczas sporów, kłótni i konfrontacji
Zachowania asertywne versus agresywne lub uległe
Radzenie sobie z krytyką
Krytykowanie innych ludzi
Jak radzić sobie z docinkami i narzekaniami?
Domaganie się swoich praw
Odmawianie
Na koniec
Załączniki