Stefan Fradrich - autor

Właściwie wiadomo jak mamy się zachowywać w trakcie sprzedaży mamy okazywać oczarowanie wypisywać korzystne oferty i zawsze być miłym w stosunku do klienta. Tak. Właściwie... Ale znamy też ów przykry krępujący głos w nas który mówi Sprzedawanie nie...

Właściwie wiemy dokładnie, co powinniśmy robić: Wszystko wreszcie uporządkować, ładniej rozmawiać z innymi, wykazywać się większą odwagą. Właściwie... Ale wszyscy też znamy ten uparty wewnętrzny głos. Głos, który radzi: Zrezygnuj z tego! Później się...