Księgarnia »
Indeks autorów »
Shep Hyken
Shep Hyken - autor
Shep Hyken
Książka. Wydawnictwo: Logos ; Kategoria: Książki / Ekonomia i biznes / Polityka ekonomiczna; Rok wydania: 2024; Oprawa: miękka; Zachwycaj albo znikaj. Siedem nawyków obsługi klienta, które pomogą każdemu zbudować pewność siebie...
60.69
Wyślemy w czasie: 1-3 dni
Shep Hyken
Książka. Wydawnictwo: Wolters Kluwer business ; Kategoria: Książki / Ekonomia i biznes / Zarządzanie i marketing; Rok wydania: 2015; Oprawa: miękka; Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od słów do czynów. Z pomocą przychodzi...
pozycja niedostępna